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江苏射阳县兴桥镇卫生院打造以患者满意为中心

凤凰新闻中心  记者孙宏权  通讯员潘高田

        今年来,江苏射阳县兴桥镇卫生院给力打造平安医院,创新科室建设、及时采集信息服务、规范药品价格、规范院务公开,从而促进医疗诊治水平和服务工作的提升,为人民群众身体健康和生活安全提供有力保障。

江苏射阳县兴桥镇卫生院打造以患者满意为中心

规范办院 提升形象

        该院进行科学规范设置,使门诊各科室及标牌设置合理、病房科室序号编排规范,并在门诊、病房楼梯口张贴科室位置示意图,患者进医院大厅还可以看到院内各科室位置示意图,便于患者求诊不走弯路,治疗不跑白腿,赢得众多群众赞誉。科室设置与建设均从有利于病人安全保障的角度考虑,确保患者得到方便及时的优质安全医疗服务,受到群众的一致好评。

江苏射阳县兴桥镇卫生院打造以患者满意为中心

创新管理 患者满意

        今年来,该院重视创新管理,一切以患者满意为中心,不断提高业务技能。临床医技科室医护人员始终做到“以患者为中心”,确保医疗安全和服务质量;门诊工作人员为减少患者等候时间,实行早上班、晚迟下班、中午不休息的弹性工作时间,患者到手术间医护人员必须先到场,使患者在手术期间得到安全优质的服务;医院办公室通过医疗服务督查通报、窗口人员服务培训,着力提升窗口科室的服务能力;医务科通过推行“肿瘤会诊制度”、“高危病人的谈话制度”、“急诊绿色通道”、“一卡通”等一系列措施,为患者创造安全、有序的诊疗环境。员工素质的提升,技术水平的提高,医疗服务能力的增强,推进了医院持续快速健康发展,获得了上级领导与人民群众的一致称赞。

        责任编辑:丰源

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  更新时间:2021-04-07 19:53:50  【打印此页】  【关闭】
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