江苏射阳县阜余卫生院着力推进管理精细化

       该院以制度建设为抓手，着力推进管理精细化。从行政管理、财务审计、后勤保障、质量精良、安全防范等方面着手，各项日常工作进行标准化，定期督查考核，突出医疗服务、健康利民这一主题。

       为了进一步提升医疗服务质量，落实行为规范，该院强化“以患者为中心”的服务理念，结合学习全国“两会”精神和“两学一做”活动，在全院内开展了春季“百日优质服务”活动。该院此次开展的活动，重抓核心制度规范与督查。加强“三合理”规范应用专项整治，以严控药占比、缩短住院日为切入点，努力降低医疗费用，减轻患者就诊负担；举办护士服务技能操作考核和护理病例书写评比，查找护理工作缺陷，制定改革措施；推出百分百护理感动服务，促进护理质量不断提升；大力改善门诊服务。实现门诊弹性排班，延长服务时间，加强就诊高峰人员疏导，减少病人等待时间；开展多种形式的特色服务。通过本次活动，医院不断深化内涵建设，提升医疗服务能力，增强医院综合实力，不断提高群众满意度。